Termos de Uso

Awakened Rift · em vigor a partir de 30 de outubro de 2026

O texto principal está em inglês; em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.

Estes termos são um acordo entre você e a ForgeGames FZE (“nós”) sobre o jogo para celular Awakened Rift (o “jogo”). Ao instalar o jogo ou jogá-lo, você concorda com eles. Se não concordar, por favor, não jogue. Nossa Política de Privacidade explica quais dados o jogo usa. Contato: support@awakenedrift.com.

1. Quem pode jogar

Você precisa ter pelo menos 13 anos para jogar. Se você ainda não atingiu a maioridade no lugar onde mora, só pode jogar e fazer compras com a permissão de um dos pais ou do responsável legal, que aceita estes termos em seu nome e é responsável pelas suas compras. Os pais podem limitar ou bloquear compras nas configurações do Google Play ou da App Store.

2. Sua conta

O jogo cria uma conta de jogador anônima na primeira vez que você o abre; não é preciso fazer cadastro. Seu progresso fica vinculado a essa conta e é guardado nos nossos servidores. Seu número de jogador aparece no jogo (Configurações) — guarde-o, pois precisamos dele para ajudar você.

Sua conta é pessoal. Você não pode vender, comprar, alugar, compartilhar nem transferir contas. Você pode excluir sua conta a qualquer momento (veja como). A exclusão é definitiva: seu progresso, cristais, itens e o tempo restante de uma assinatura ativa são perdidos e não são reembolsados, exceto quando a lei exigir o contrário. Excluir a conta não cancela a assinatura — cancele-a primeiro nas configurações da sua loja (veja a seção 5).

3. Itens e moedas do jogo

O jogo tem moedas (por exemplo, cristais, ouro e aço) e itens (por exemplo, generais, equipamento, fragmentos do Portal, Selos da temporada e Mandatos). Quer você os ganhe no jogo, quer os obtenha com uma compra, concedemos a você um direito limitado, pessoal, intransferível e revogável de usá-los no jogo. Eles não são sua propriedade e não têm valor monetário. Não podem ser trocados por dinheiro real nem por nada fora do jogo, e não podem ser vendidos, negociados, dados de presente nem transferidos para outra conta.

O jogo continua em desenvolvimento, por isso podemos alterar, rebalancear ou remover itens e moedas — por exemplo, mudar o que um item faz ou quanto ele custa no jogo.

4. Compras

Algumas ofertas podem ser compradas com dinheiro real: pacotes, cristais, Mandatos e o Cartão do QG. Os pagamentos são processados pelo Google Play ou pela App Store, de acordo com os termos de cada loja; nunca recebemos os dados do seu cartão. O preço é aquele que a loja mostra a você na sua moeda, incluindo os impostos que a loja aplica.

A compra é entregue na conta de jogo em que foi feita. Algumas ofertas são limitadas — por tempo, por número de compras ou a uma compra por conta. As compras ficam na sua conta: se você reinstalar o jogo e continuar com a mesma conta, nosso servidor as restaura. Se algo que você pagou não chegou, escreva para nós e informe seu número de jogador.

Reembolsos. As compras são definitivas, e cristais e itens não podem ser devolvidos em troca de dinheiro, exceto quando a lei do seu país der a você direito a reembolso. Os pedidos de reembolso são analisados pela loja em que você pagou (Google Play ou Apple), de acordo com as regras dela. Se uma compra for reembolsada ou o pagamento dela for estornado, podemos remover o que essa compra deu a você.

Se você mora na UE ou no Reino Unido: o conteúdo do jogo é entregue logo depois da compra. Ao comprar, você pede que ele seja entregue imediatamente e aceita perder o seu direito de desistir da compra assim que a entrega tiver começado.

5. A assinatura Cartão do QG

O Cartão do QG é uma assinatura mensal com três níveis; cada um dá os benefícios mostrados no jogo enquanto estiver ativo.

• O primeiro mês é pago quando você confirma a compra. Depois, a assinatura é renovada automaticamente todo mês pelo preço vigente, e cada mês seguinte é pago na renovação, até você cancelá-la.
• Para não pagar o mês seguinte, cancele pelo menos 24 horas antes do fim do mês atual.
• Um preço reduzido no primeiro mês, se for mostrado para um cartão, vale apenas para a sua primeira assinatura; depois disso, vale o preço mensal normal. O jogo mostra os dois preços antes da compra.
• Como cancelar: no Google Play — Pagamentos e assinaturas → Assinaturas; no iPhone ou iPad — Ajustes → seu nome → Assinaturas. Desinstalar o jogo ou excluir sua conta não cancela a assinatura.
• Depois que você cancela, o cartão continua ativo até o fim do mês pago. Não reembolsamos o tempo não utilizado, exceto quando a lei exigir o contrário.
• Você pode mudar de nível do cartão nas mesmas configurações da loja; a loja decide quando a mudança começa a valer e como o preço é ajustado.
• Se o preço mudar, a loja avisa você com antecedência e, quando necessário, pede o seu consentimento.

6. Recompensas aleatórias

Alguns itens dão um resultado aleatório: os fragmentos do Portal invocam um general aleatório, e os Selos da temporada giram a Roda da temporada. Você pode ganhá-los no jogo, e alguns pacotes vendidos por dinheiro real os contêm. As chances e as garantias de cada um são mostradas no jogo (“Chances e garantias”) antes de você comprá-los ou usá-los. Os resultados são definidos nos nossos servidores. Onde a lei não permite itens aleatórios pagos, esses pacotes não são oferecidos.

7. Jogo limpo

Você concorda em não:

• usar trapaças, bots, versões modificadas do jogo ou qualquer software que jogue por você, dê a você alguma vantagem ou interfira no jogo;
• usar bugs ou erros em proveito próprio — em vez disso, por favor, informe-nos sobre eles;
• atacar ou sobrecarregar nossos servidores ou tentar obter acesso não autorizado a eles, nem copiar o jogo ou fazer engenharia reversa dele, exceto quando a lei permitir;
• comprar, vender ou negociar contas, itens ou moedas fora do jogo;
• usar apelidos, nomes de clã ou textos ofensivos, de ódio ou ilegais, se passar por outra pessoa ou assediar outros jogadores;
• usar o jogo para qualquer fim ilegal.

Se você violar estes termos, podemos advertir você, remover itens ou progresso obtidos de forma desleal, zerar suas posições nos rankings, limitar recursos, suspender ou encerrar sua conta. Violações graves ou repetidas podem levar a um banimento permanente; nesse caso, as compras não são reembolsadas, exceto quando a lei exigir o contrário. Se você acha que cometemos um erro, escreva para nós.

8. O jogo e suas alterações

Continuamos desenvolvendo o jogo e podemos adicionar, alterar, rebalancear ou remover recursos, modos, eventos e conteúdo. O jogo precisa de conexão com a internet e às vezes pode ficar indisponível — por exemplo, durante manutenções ou atualizações, ou por motivos fora do nosso controle. Para continuar jogando, talvez você precise instalar a versão mais recente.

Podemos deixar de operar o jogo. Se isso acontecer, avisaremos no jogo com antecedência — sempre que possível, pelo menos 30 dias antes. Quando o jogo for encerrado, o seu direito de usar itens e moedas termina; eles não são reembolsados, exceto quando a lei exigir o contrário.

9. Nossos direitos e seu conteúdo

O jogo — seu software, arte, música, textos e nomes — pertence à ForgeGames FZE ou aos seus licenciadores. Concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para instalar o jogo nos seus dispositivos e jogá-lo, para uso próprio e não comercial. Fique à vontade para compartilhar capturas de tela e vídeos das suas partidas, desde que não os apresente como oficiais.

Você é responsável pelos apelidos, nomes de clã e textos que criar. Você nos autoriza a exibi-los para outros jogadores no jogo, e podemos alterá-los ou removê-los se violarem estes termos.

10. Nossa responsabilidade

O jogo é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”. Fazemos o possível para mantê-lo no ar e funcionando corretamente, mas não podemos prometer que ele estará sempre disponível ou livre de erros. Na medida permitida pela lei, não somos responsáveis por perdas indiretas nem por perda de progresso causada por eventos fora do nosso controle, e nossa responsabilidade total perante você se limita ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação. Nada nestes termos limita a responsabilidade que não pode ser limitada por lei e, se você for consumidor, os direitos obrigatórios que a lei do seu país garante a você não são afetados.

11. Google Play e App Store

Estes termos valem entre você e nós, e não entre você e o Google ou a Apple. Se você obteve o jogo na App Store: a Apple não é responsável pelo jogo nem pelo conteúdo dele e não tem nenhuma obrigação de prestar manutenção ou suporte para ele; se o jogo não estiver em conformidade com alguma garantia aplicável, você pode informar a Apple, e a Apple reembolsará o preço do jogo, se houver; a Apple não é responsável por nenhuma reclamação relacionada ao jogo, incluindo reclamações de responsabilidade pelo produto, de conformidade legal e de propriedade intelectual; e a Apple e suas subsidiárias são terceiras beneficiárias destes termos e podem exigir o seu cumprimento. Você também concorda em seguir os termos da própria loja.

12. Legislação e disputas

Estes termos são regidos pelas leis dos Emirados Árabes Unidos, onde a ForgeGames FZE está registrada. Se você for consumidor, também mantém a proteção das leis obrigatórias do país onde mora e pode entrar com uma ação nos tribunais desse país. Se tiver algum problema, por favor, escreva para nós primeiro — a maioria das questões pode ser resolvida rapidamente.

13. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos, por exemplo, quando o jogo ganhar novos recursos ou ofertas. A data no topo indica a versão atual; mudanças importantes também serão anunciadas no jogo. Se você continuar jogando depois de uma alteração, os novos termos passam a valer. Se não concordar com eles, pare de jogar; você pode excluir sua conta.

14. Contato

ForgeGames FZE · support@awakenedrift.com