Conditions d’utilisation

Awakened Rift · en vigueur à compter du 30 octobre 2026

Le texte de référence de ces conditions est en anglais ; en cas de divergence, la version anglaise fait foi.

Ces conditions constituent un accord entre toi et ForgeGames FZE (« nous ») concernant le jeu mobile Awakened Rift (le « jeu »). En installant le jeu ou en y jouant, tu les acceptes. Si tu n’es pas d’accord, merci de ne pas jouer. Notre Politique de confidentialité explique quelles données le jeu utilise. Contact : support@awakenedrift.com.

1. Qui peut jouer

Tu dois avoir au moins 13 ans pour jouer. Si tu n’as pas atteint l’âge de la majorité là où tu vis, tu ne peux jouer et effectuer des achats qu’avec l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur légal, qui accepte ces conditions en ton nom et est responsable de tes achats. Les parents peuvent limiter ou bloquer les achats dans les réglages de Google Play ou de l’App Store.

2. Ton compte

Le jeu crée un compte joueur anonyme lors de son premier lancement ; aucune inscription n’est nécessaire. Ta progression est liée à ce compte et conservée sur nos serveurs. Ton numéro de joueur est affiché dans le jeu (Paramètres) — garde-le, car nous en avons besoin pour t’aider.

Ton compte est personnel. Tu ne peux pas vendre, acheter, louer, partager ni transférer de comptes. Tu peux supprimer ton compte à tout moment (comment). La suppression est définitive : ta progression, tes cristaux, tes objets et le temps restant d’un éventuel abonnement actif sont perdus et ne sont pas remboursés, sauf si la loi en dispose autrement. Supprimer le compte n’annule pas un abonnement — annule-le d’abord dans les réglages de ta boutique d’applications (voir la section 5).

3. Objets et monnaies du jeu

Le jeu comporte des monnaies (par exemple les cristaux, l’or et l’acier) et des objets (par exemple les généraux, l’équipement, les éclats du Portail, les Sceaux de saison et les Mandats). Que tu les gagnes dans le jeu ou que tu les obtiennes avec un achat, nous t’accordons un droit limité, personnel, non transférable et révocable de les utiliser dans le jeu. Ils ne t’appartiennent pas et n’ont aucune valeur monétaire. Ils ne peuvent pas être échangés contre de l’argent réel ni contre quoi que ce soit en dehors du jeu, et ne peuvent pas être vendus, échangés, offerts ni transférés vers un autre compte.

Le jeu continue d’évoluer ; nous pouvons donc modifier, rééquilibrer ou retirer des objets et des monnaies — par exemple, changer ce que fait un objet ou ce qu’il coûte dans le jeu.

4. Achats

Certaines offres peuvent être achetées avec de l’argent réel : des packs, des cristaux, des Mandats et la Carte du QG. Les paiements sont traités par Google Play ou l’App Store selon leurs propres conditions ; nous ne recevons jamais les données de ta carte. Le prix est celui que la boutique t’affiche dans ta devise, taxes appliquées par la boutique comprises.

Un achat est livré sur le compte de jeu depuis lequel il a été effectué. Certaines offres sont limitées — dans le temps, en nombre d’achats ou à un seul achat par compte. Les achats restent sur ton compte : si tu réinstalles le jeu et continues avec le même compte, notre serveur les restaure. Si quelque chose que tu as payé n’est pas arrivé, écris-nous en indiquant ton numéro de joueur.

Remboursements. Les achats sont définitifs, et les cristaux et les objets ne peuvent pas être rendus contre de l’argent, sauf si la loi de ton pays te donne droit à un remboursement. Les demandes de remboursement sont traitées par la boutique via laquelle tu as payé (Google Play ou Apple), selon ses règles. Si un achat est remboursé ou que son paiement est annulé, nous pouvons retirer ce que cet achat t’a apporté.

Si tu vis dans l’UE ou au Royaume-Uni : le contenu du jeu est livré juste après l’achat. En achetant, tu demandes qu’il soit livré immédiatement et tu acceptes de perdre ton droit de rétractation sur cet achat dès que la livraison a commencé.

5. L’abonnement Carte du QG

La Carte du QG est un abonnement mensuel à trois niveaux ; chacun donne les avantages affichés dans le jeu tant qu’il est actif.

• Le premier mois est payé lorsque tu confirmes l’achat. Ensuite, l’abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois au prix en vigueur, et chaque mois suivant est payé au renouvellement, jusqu’à ce que tu l’annules.
• Pour ne pas payer le mois suivant, annule au moins 24 heures avant la fin du mois en cours.
• Le prix réduit du premier mois, s’il est indiqué pour une carte, ne s’applique qu’à ton premier abonnement ; ensuite, c’est le prix mensuel normal qui s’applique. Le jeu affiche les deux prix avant l’achat.
• Comment annuler : dans Google Play — « Paiements et abonnements » → « Abonnements » ; sur iPhone ou iPad — « Réglages » → ton nom → « Abonnements ». Désinstaller le jeu ou supprimer ton compte n’annule pas l’abonnement.
• Après l’annulation, la carte reste active jusqu’à la fin du mois payé. Nous ne remboursons pas le temps non utilisé, sauf si la loi en dispose autrement.
• Tu peux passer d’un niveau de carte à un autre dans les mêmes réglages de la boutique ; c’est la boutique qui décide quand le changement prend effet et comment le prix est ajusté.
• Si le prix change, la boutique te prévient à l’avance et, lorsque c’est obligatoire, te demande ton consentement.

6. Récompenses aléatoires

Certains objets donnent un résultat aléatoire : les éclats du Portail invoquent un général au hasard, et les Sceaux de saison font tourner la Roue de saison. Tu peux les gagner dans le jeu, et certains packs vendus contre de l’argent réel en contiennent. Les chances et les garanties de chacun sont affichées dans le jeu (« Chances et garanties ») avant que tu les achètes ou les utilises. Les résultats sont déterminés sur nos serveurs. Là où la loi n’autorise pas les objets aléatoires payants, ces packs ne sont pas proposés.

7. Fair-play

Tu t’engages à ne pas :

• utiliser des outils de triche, des bots, des versions modifiées du jeu ou tout logiciel qui joue à ta place, te donne un avantage ou perturbe le jeu ;
• exploiter des bugs ou des erreurs à ton avantage — merci plutôt de nous les signaler ;
• attaquer ou surcharger nos serveurs, tenter d’y accéder sans autorisation, copier le jeu ou en faire l’ingénierie inverse, sauf si la loi le permet ;
• acheter, vendre ou échanger des comptes, des objets ou des monnaies en dehors du jeu ;
• utiliser des pseudos, des noms de clan ou des textes offensants, haineux ou illicites, te faire passer pour quelqu’un d’autre ou harceler d’autres joueurs ;
• utiliser le jeu à des fins illicites.

Si tu enfreins ces conditions, nous pouvons t’avertir, retirer les objets ou la progression obtenus de manière déloyale, réinitialiser tes places dans les classements, limiter des fonctionnalités, ou suspendre ou fermer ton compte. Des manquements graves ou répétés peuvent entraîner un bannissement définitif ; les achats ne sont alors pas remboursés, sauf si la loi en dispose autrement. Si tu penses que nous avons commis une erreur, écris-nous.

8. Le jeu et ses évolutions

Nous continuons de développer le jeu et pouvons ajouter, modifier, rééquilibrer ou retirer des fonctionnalités, des modes, des événements et du contenu. Le jeu nécessite une connexion Internet et peut parfois être indisponible — par exemple pendant une maintenance ou des mises à jour, ou pour des raisons indépendantes de notre volonté. Pour continuer à jouer, tu devras peut-être installer la dernière version.

Nous pouvons cesser d’exploiter le jeu. Dans ce cas, nous l’annoncerons à l’avance dans le jeu — si possible, au moins 30 jours avant. À la fermeture du jeu, ton droit d’utiliser les objets et les monnaies prend fin ; ils ne sont pas remboursés, sauf si la loi en dispose autrement.

9. Nos droits et ton contenu

Le jeu — son logiciel, ses graphismes, sa musique, ses textes et ses noms — appartient à ForgeGames FZE ou à ses concédants de licence. Nous t’accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour installer le jeu et y jouer sur tes appareils, pour ton propre usage non commercial. Tu es libre de partager des captures d’écran et des vidéos de tes parties, à condition de ne pas les présenter comme officielles.

Tu es responsable des pseudos, des noms de clan et des textes que tu crées. Tu nous autorises à les montrer aux autres joueurs dans le jeu, et nous pouvons les modifier ou les supprimer s’ils enfreignent ces conditions.

10. Notre responsabilité

Le jeu est fourni « en l’état » et « selon sa disponibilité ». Nous faisons de notre mieux pour qu’il reste en service et fonctionne correctement, mais nous ne pouvons pas promettre qu’il sera toujours disponible ou exempt d’erreurs. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ni de la progression perdue à cause d’événements indépendants de notre volonté, et notre responsabilité totale envers toi est limitée au montant que tu nous as payé au cours des 12 mois précédant la réclamation. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut pas être limitée par la loi, et si tu es consommateur, les droits impératifs que te confère la loi de ton pays ne sont pas affectés.

11. Google Play et l’App Store

Ces conditions sont conclues entre toi et nous, et non avec Google ou Apple. Si tu as obtenu le jeu sur l’App Store : Apple n’est pas responsable du jeu ni de son contenu et n’a aucune obligation d’en assurer la maintenance ou l’assistance ; si le jeu n’est pas conforme à une garantie applicable, tu peux en informer Apple, et Apple te remboursera le prix du jeu, le cas échéant ; Apple n’est responsable d’aucune réclamation concernant le jeu, y compris les réclamations en matière de responsabilité du fait des produits, de conformité légale et de propriété intellectuelle ; et Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces conditions et peuvent les faire appliquer. Tu acceptes également de respecter les propres conditions de la boutique.

12. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par les lois des Émirats arabes unis, où ForgeGames FZE est immatriculée. Si tu es consommateur, tu conserves aussi la protection des dispositions impératives de la loi du pays où tu vis et tu peux engager une action devant ses tribunaux. Si tu rencontres un problème, merci de nous écrire d’abord — la plupart des soucis peuvent être réglés rapidement.

13. Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions, par exemple lorsque le jeu reçoit de nouvelles fonctionnalités ou offres. La date en haut de la page indique la version en vigueur ; les changements importants seront aussi annoncés dans le jeu. Si tu continues à jouer après une modification, les nouvelles conditions s’appliquent. Si tu ne les acceptes pas, arrête de jouer ; tu peux supprimer ton compte.

14. Contact

ForgeGames FZE · support@awakenedrift.com