Excluir sua conta do Awakened Rift
Você pode excluir sua conta e todos os seus dados de jogo a qualquer momento. A exclusão é permanente e não pode ser desfeita.
No jogo (mais rápido)
- Abra Configurações (o ícone de engrenagem no canto superior direito).
- Abra a aba Conta.
- Toque em Excluir conta e depois em Continuar.
- Mantenha Excluir para sempre pressionado por 3 segundos.
O jogo mostra “Excluindo conta…”. Você pode fechar o jogo — a exclusão termina sozinha, normalmente em até uma hora.
Sem o jogo — por e-mail
Se você não consegue abrir o jogo (por exemplo, porque o desinstalou), envie um e-mail para support@awakenedrift.com com o assunto “Excluir minha conta” e uma destas informações:
- seu código de exclusão — no jogo: Configurações → Conta → Código para excluir pelo site → Obter código (a melhor opção: ele comprova que a conta é sua);
- ou seu ID do jogador — Configurações → Geral → ID do jogador.
Excluímos a conta em até 30 dias e respondemos para confirmar. Se não tivermos certeza de que a conta é sua, podemos pedir que você confirme a solicitação.
O que é excluído
- Sua conta de jogador e seu número de jogador.
- Todo o progresso no jogo: seu QG e a localização dele, Legião, generais, equipamento, Dom (feitiços), missões, passes e conquistas.
- Todas as moedas — ouro, cristais e Saber do Dom.
- Seu apelido e suas posições nos rankings atuais.
O que pode ser mantido
- Resultados de períodos de ranking já encerrados: a linha da sua antiga posição continua lá com o nome «Удалён» (“Excluído”), sem o seu apelido.
- Registros de compras com dinheiro real, se houver, pelo tempo que a lei exigir (eles deixam de estar vinculados a uma conta de jogo).
- Cópias nos backups e registros técnicos dos nossos provedores, até serem removidas de acordo com os prazos habituais deles.
- Seu e-mail com a solicitação, até que o tenhamos respondido.
Mais sobre os dados que processamos: Política de Privacidade.